delCanePrawo do odstąpienia

 

14-dniowe prawo odstąpienia od umowy

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy od momentu otrzymania zamówienia. Możesz anulować zakup bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kar, zgodnie z dyrektywą UE 2023/2673 oraz przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów obowiązującymi w Twoim kraju.

Jak skorzystać z prawa odstąpienia

Wypełnij poniższy formularz. Po zarejestrowaniu zgłoszenia otrzymasz automatyczne potwierdzenie e-mailem. Po zaakceptowaniu zwrotu, zwrot środków zostanie zrealizowany w terminie przewidzianym przepisami prawa, mającym zastosowanie do Twojego zakupu.

Kiedy prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje

Dyrektywa UE 2011/83/UE wymienia kilka kategorii towarów i usług wyłączonych z 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy: 

Np. produkty wykonane na zamówienie według Twojej specyfikacji lub zmodyfikowane na Twoją prośbę, produkty zapieczętowane ze względów higienicznych lub związanych z ochroną zdrowia, które zostały otwarte po dostarczeniu, są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy, art. 16 lit. a, c, d, e, i dyrektywy 2011/83/UE.

Użyj tego formularza, aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy przysługującego na mocy obowiązujących przepisów UE dotyczących ochrony konsumentów. Przesłanie formularza rejestruje Twoje zgłoszenie, a my potwierdzimy jego otrzymanie e-mailem. Samo przesłanie formularza nie oznacza jednak, że odstąpienie zostało zaakceptowane.

Odstąpienie od umowy podlega ustawowym terminom i warunkom: 14-dniowemu okresowi na odstąpienie, w przypadku towarów liczonemu od dnia dostawy, a w przypadku treści cyfrowych od rozpoczęcia pobierania, oraz ustawowym wyjątkom od prawa odstąpienia. Weryfikujemy te warunki przed potwierdzeniem zgłoszenia, dlatego samo przesłanie wniosku nie gwarantuje jego akceptacji.

Potwierdzenie otrzymania zgłoszenia odstąpienia od umowy zostanie wysłane na ten adres.
Znajdziesz go w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, którą Ci wysłaliśmy.
Jeśli wybrałeś częściowe odstąpienie od umowy, wpisz tutaj produkty, których ono dotyczy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy Załącznik I.B do dyrektywy 2011/83/UE

Wypełnij i odeślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Możesz uzyć również forlmularza jaki wysłaliśmy do Ciebie z zamówionymi produktami.

Do:
delCane ubrania oversize
Fosa 35B/15
02-768 Warsaw
Polska
Email: [email protected]
Telefon: +48 605 957 402

Niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów / umowy o świadczenie następującej usługi:

______________________________________________________________

Zamówiono dnia / otrzymano dnia:

______________________________________________________________

Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:

______________________________________________________________

Adres konsumenta/konsumentów:

______________________________________________________________

Podpis konsumenta/konsumentów ( tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

______________________________________________________________

Data

______________________________________________________________

Źródło: Załącznik I, część B dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów.

Otwórz wersję do druku